Товар с существенным недостатком

Оглавление:

Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар


или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Товар с существенным недостатком

Определяем существенный недостаток технически сложного товара


Согласно тексту пункта 2 статьи 475 ГК РФ под существенным недостатком следует понимать дефект, который существенно нарушает требования к качеству товара, оговоренному в договоре купли-продажи или определяемому ГОСТом или ТУ. Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Разъяснение об этом понятии дается в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.


Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?


  • Гражданский Кодекс РФ.
  • Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года.
  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года.
При выявлении недостатков такой товар можно вернуть в течение 15-ти дней.

Если этот срок прошел, то возврат или обмен может быть осуществлен только при обнаружении существенного недостатка.

Однако большинство покупателей не обладают некоторыми знаниями, которые позволили бы им составить полное представление о своих правах. Рассмотрим, какие же бывают недостатки продукции.

Наиболее общая классификация выделяет две основные категории: существенные и простые. Поскольку к числу вторых относятся всевозможные дефекты, которые не подпадают под описание первой категории, то вполне логично выяснить, какие же признаки определяют ненадлежащее качество продукции.

  • Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года.
  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года.
  • Гражданский Кодекс РФ.
При выявлении недостатков такой товар можно вернуть в течение 15-ти дней.

Если этот срок прошел, то возврат или обмен может быть осуществлен только при обнаружении существенного недостатка.


Что такое существенный недостаток товара?


Продавец, в свою очередь, обязан принять товар и провести проверку его качества в установленные Законом сроки. Покупатель вправе присутствовать при проведении этой проверки. Если результат проверки не устроит ни покупателя, ни продавца, то продавец обязан провести за свой счет экспертизу, которая или опровергнет, или подтвердит наличие существенных недостатков.

Конечно, не каждый дефект продукции признаётся существенным. Согласно Закону о Защите прав потребителей, существенный недостаток товара или услуги – тот дефект: из-за которого товар больше нельзя использовать по его целевому назначению; возник опять после ремонта; требует больших денежных затрат для его устранения.

Однако большинство покупателей не обладают некоторыми знаниями, которые позволили бы им составить полное представление о своих правах.

Рассмотрим, какие же бывают недостатки продукции. Наиболее общая классификация выделяет две основные категории: существенные и простые. Поскольку к числу вторых относятся всевозможные дефекты, которые не подпадают под описание первой категории, то вполне логично выяснить, какие же признаки определяют ненадлежащее качество продукции.



или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар
Конечно, не каждый дефект продукции признаётся существенным. Согласно Закону о Защите прав потребителей, существенный недостаток товара или услуги – тот дефект: из-за которого товар больше нельзя использовать по его целевому назначению; возник опять после ремонта; требует больших денежных затрат для его устранения.